Documento legal · LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de maio de 2026
Esta política descreve como a Vellum Systems trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a Vellum Systems Tecnologia Ltda., com sede em São Paulo, SP, Brasil.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): contato@ vellumsys.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados:
- Identificação: nome, e-mail corporativo, empresa, telefone (opcional), segmento de atuação.
- Diagnóstico operacional: respostas voluntárias sobre objetivos, área crítica, gargalos e maturidade em IA da sua empresa, fornecidas no formulário de contato.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e informações de acesso, coletados automaticamente para fins de segurança e prevenção a abuso.
- Cookies: registramos sua preferência de consentimento localmente, no seu navegador. Veja a seção sobre cookies.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos seus dados com as seguintes finalidades e bases legais:
- Responder a contatos e propostas comerciais — base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V da LGPD) e consentimento.
- Elaborar diagnóstico operacional personalizado — base legal: consentimento (art. 7º, I).
- Prevenir fraudes e abusos no formulário (rate limiting, honeypot) — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos com terceiros apenas quando estritamente necessário:
- Resend (operador) — provedor de envio transacional de e-mail para entrega das mensagens do formulário de contato.
- Provedor de infraestrutura (hospedagem) — para disponibilizar este site.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição da ANPD.
Exigimos dos operadores compromisso contratual de confidencialidade e adoção de medidas técnicas e administrativas compatíveis com a LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato e diagnóstico: até 24 meses após o último contato, salvo se você solicitar a exclusão antes.
- Logs técnicos: até 6 meses, para fins de segurança.
- Preferência de cookies: armazenada localmente no seu navegador até você apagá-la ou revogá-la.
Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
6. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:
- confirmar a existência de tratamento;
- acessar os dados que mantemos sobre você;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- solicitar a portabilidade a outro fornecedor de serviço;
- revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
- opor-se a tratamento realizado com base em hipótese diversa do consentimento;
- solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.
Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para comercial@vellumsys.com com o assunto “LGPD — exercício de direito”. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS/TLS), controle de acesso, mínima exposição (princípio da necessidade) e prevenção a abuso de formulários.
Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos legais.
9. Transferência internacional
Operadores como o provedor de e-mail podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias contratuais e medidas de conformidade compatíveis com o art. 33 da LGPD.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de produto. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.
11. Contato e ANPD
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a dados pessoais, escreva para comercial@vellumsys.com.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio do site gov.br/anpd.